红星| 金坛| 冠县| 西山| 新丰| 左权| 房山| 五常| 稷山| 沙河| 蕲春| 珠穆朗玛峰| 名山| 夏津| 祁门| 尼勒克| 枣阳| 濮阳| 裕民| 徽县| 定结| 沁县| 基隆| 本溪市| 丹江口| 遂川| 剑阁| 迭部| 龙海| 涞源| 泾县| 洪泽| 博白| 文水| 韩城| 仁寿| 独山| 林周| 麻江| 华阴| 洪湖| 兴县| 泰州| 苍溪| 南乐| 五莲| 塔城| 南雄| 建始| 佛冈| 松阳| 吉木乃| 枣强| 吉林| 嵊泗| 西山| 琼中| 阳山| 南浔| 江宁| 巴林右旗| 漾濞| 奉新| 杂多| 万安| 镇江| 梨树| 鱼台| 化隆| 铜川| 北票| 交口| 石泉| 郫县| 连云区| 积石山| 兴山| 佳木斯| 渑池| 兴业| 阳泉| 威远| 印江| 日照| 黄骅| 神木| 漳平| 济源| 衡山| 嘉鱼| 多伦| 德钦| 双鸭山| 辽宁| 新竹县| 东丽| 湖南| 罗城| 兴海| 萨迦| 浪卡子| 余干| 涟水| 札达| 靖江| 禹城| 垣曲| 丰县| 恩施| 古浪| 宝清| 湘东| 平塘| 阳山| 陇县| 七台河| 石泉| 泰来| 晴隆| 南平| 怀远| 乌海| 明光| 武清| 宣城| 广南| 桂阳| 东安| 绥阳| 临沂| 隰县| 青岛| 泽州| 固阳| 靖州| 金湖| 淮滨| 大厂| 壤塘| 礼泉| 通许| 蓝山| 秦安| 米林| 青川| 仁布| 景东| 九江市| 襄城| 龙泉| 陕县| 巴林右旗| 若羌| 铜鼓| 额济纳旗| 金溪| 宜城| 呼玛| 襄垣| 东乌珠穆沁旗| 光泽| 和布克塞尔| 岢岚| 景东| 永平| 冕宁| 汉口| 鲁甸| 普宁| 西畴| 得荣| 方山| 正阳| 武平| 屏山| 元谋| 来宾| 元坝| 柏乡| 河间| 科尔沁左翼后旗| 赤水| 新建| 瓯海| 鄂伦春自治旗| 芒康| 贵南| 沙河| 松溪| 宣威| 南岔| 稷山| 偃师| 饶平| 卓资| 巧家| 五营| 唐山| 番禺| 桓台| 调兵山| 尖扎| 全州| 资兴| 衢州| 包头| 鄂州| 黄陵| 繁峙| 新泰| 库尔勒| 墨竹工卡| 龙凤| 马关| 都昌| 绿春| 武鸣| 新田| 卢龙| 文山| 富宁| 平利| 大埔| 长安| 梓潼| 白水| 偏关| 和林格尔| 玛纳斯| 榕江| 新泰| 谷城| 湖北| 中山| 阿坝| 唐山| 郧县| 淅川| 三亚| 永川| 阜阳| 宁津| 图们| 三原| 汉川| 印台| 汕尾| 当涂| 华山| 民乐| 宁国| 淇县| 绵竹| 吉县| 保靖| 三都| 敦化| 浦口| 盐田| 苏家屯| 德昌| 兴仁| 旅顺口| 息烽|

工行日照分行多项举措做好金融消费者权益保护工作

2018-02-24 11:16 来源: 日照网 []
标签:晖光日新 开发区社区

为进一步保障金融消费者的权益,构建良好的客户关系,工行日照分行在积极开展“银行网点服务语言规范化、服务流程标准化”的自查自纠活动的基础上,按照监管部门要求,把金融消费者权益保护工作放在更加突出的位置,努力营造良好金融环境。

提高思想认识,切实增强维护金融消费者权益的主动性和责任感。牢固树立公平、友善对待金融消费者的观念,进一步深化“以客户为中心”理念,把消费者权益保护充分体现和落实到工作中去,融入“工于至诚,行以致远”的企业文化和社会责任建设中去,加强金融消费者权益保护工作的宣传,努力打造尊重客户,负责任的企业形象。

成立领导小组,负责推动、检查、督导、协调和具体落实。按照监管部门和上级行工作要求,该行围绕“两标准”实施年的工作要求,成立了一把手为组长,主管行领导为副组长,办公室、个人金融业务部、运行管理部、风险管理部为成员的工作组,在推动业务发展的同时维护好消费者各项合法权益。

建立工作机制,促进消费者权益保护工作常态化和规范化。一方面,完善金融服务和产品信息披露机制,做到信息披露充分、及时、有效,切实保障客户的知情权和选择权。另一方面,完善维护消费者权益应急管理和客户投诉处理机制,明确投诉处理流程,在网点统一公布本行、上级行及监管部门投诉电话,及时妥善处理客户投诉事项。作者:于凯

责任编辑:晨曦

日照网新闻热线: 7989666 

想咨询?要投诉?提建议?欢迎登陆 留言,参与问政。

查看心情排行你看到此篇文章的感受是:


  • 支持

  • 高兴

  • 震惊

  • 愤怒

  • 无聊

  • 无奈

  • 谎言

  • 枪稿

  • 不解

  • 标题党

日照微博


日照网版权与免责声明


1、日照广播电视台下属7个广播电视频道的作品均已授权日照网(以下简称本网)在互联网上发布和使用。


?未经本网所属公司许可,任何人不得非法使用日照广播电视台下属频道作品以及本网自有版权作品。


2、本网转载其他媒体之稿件,以及由用户发表上传的作品,不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。


3、如因作品版权和其它问题可联系本网,本网确认后将在24小时内移除相关争议内容。